Política de Privacidade do 7x777

1. Introdução e Identificação do Controlador

1.1. A presente Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela plataforma 7x777 (doravante "Plataforma", "nós" ou "7x777"), operada no endereço eletrônico 7x777.pro, em relação a todos os usuários, visitantes e jogadores cadastrados.

1.2. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o 7x777 atua na qualidade de controlador de dados pessoais, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento das informações coletadas na Plataforma.

1.3. Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais tratados pelo 7x777 no contexto da prestação de seus serviços de entretenimento digital, incluindo jogos de cassino online e apostas esportivas destinados exclusivamente ao público brasileiro maior de 18 anos.

1.4. Ao criar uma conta, acessar a Plataforma ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pelo 7x777, o usuário declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade, consentindo com o tratamento de seus dados nos termos aqui descritos.

2. Dados Pessoais que Coletamos

2.1. Dados de Cadastro e Identificação

• Nome completo conforme documento oficial;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade , estado e CEP).

2.2. Dados de Verificação de Identidade (KYC)

• Cópia digitalizada de documento de identidade (RG, CNH ou Passaporte);
• Comprovante de residência recente;
• Selfie com documento (quando solicitado);
• Declaração de origem de fundos, em casos específicos;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.

2.3. Dados Financeiros e de Pagamento

• Chave Pix vinculada à conta do Usuário;
• Dados parciais de cartão de crédito/débito (não armazenamos o número completo do cartão — apenas os últimos 4 dígitos e a bandeira, para fins de identificação);
• Histórico de depósitos e saques realizados na Plataforma;
• Dados de contas em carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay) quando utilizadas.

2.4. Dados de Uso e Comportamento na Plataforma

• Histórico de apostas, jogos acessados e sessões de jogo;
• Preferências de jogo, filtros aplicados e configurações de conta;
• Interações com a equipe de suporte (incluindo conteúdo de conversas e tickets);
• Avaliações, reclamações e feedbacks submetidos.

2.5. Dados Técnicos e de Acesso

• Endereço IP de acesso;
• Tipo e versão do navegador utilizado;
• Sistema operacional e tipo de dispositivo;
• Identificadores de dispositivo (Device ID);
• Data, hora e duração das sessões de acesso;
• Páginas visitadas dentro da Plataforma e sequência de navegação;
• Dados de geolocalização aproximada (derivados do IP, não GPS).

3. Como Coletamos os Seus Dados

3.1. Informações fornecidas diretamente pelo Usuário

A maior parte dos dados pessoais é coletada diretamente de você nos seguintes momentos:

• Preenchimento do formulário de cadastro na Plataforma;
• Envio de documentos para verificação de identidade (KYC);
• Realização de depósitos, saques ou outras operações financeiras;
• Contato com o suporte ao cliente por e-mail, WhatsApp ou Telegram;
• Participação em promoções, sorteios ou pesquisas de satisfação;
• Atualização manual de informações de perfil.

3.2. Informações coletadas automaticamente

Ao acessar a Plataforma, coletamos automaticamente determinados dados técnicos por meio de tecnologias como cookies, pixels de rastreamento, logs de servidor e scripts analíticos. Esses dados são coletados para garantir o funcionamento correto da Plataforma, identificar e prevenir fraudes e melhorar continuamente a experiência do Usuário.

3.3. Informações obtidas de terceiros

Em situações específicas, o 7x777 pode receber dados pessoais de fontes externas, como:

• Bureaus de crédito e serviços de verificação de identidade para validação de cadastro;
• Provedores de pagamento para confirmação de transações;
• Bancos de dados públicos para verificação de restrições legais ou regulatórias;
• Parceiros de prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

4.1. O 7x777 trata os dados pessoais dos Usuários exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço: criação e gestão de contas, processamento de apostas e jogos, controle de saldos e transações financeiras;
• Verificação de identidade: confirmação da maioridade (18+), prevenção de múltiplas contas e validação documental (KYC/AML);
• Processamento de pagamentos: execução de depósitos via Pix, Boleto, cartão e carteiras digitais; processamento de saques;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de comportamentos suspeitos, prevenção à lavagem de dinheiro, proteção contra acesso não autorizado;
• Suporte ao cliente: atendimento e resolução de dúvidas, reclamações e disputas;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades judiciais, regulatórias (como a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas) e fiscais;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de autoexclusão;
• Melhoria da Plataforma: análise de uso, testes A/B, otimização de desempenho e desenvolvimento de novos recursos;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, ofertas personalizadas e novidades — somente com seu consentimento prévio.

5. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

5.1. Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 7x777 está fundamentado em pelo menos uma das seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar sua conta;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): tratamento exigido por legislação aplicável, como normas de prevenção à lavagem de dinheiro, regulamentações da SPA e obrigações fiscais;
• Consentimento (Art. 7º, I): tratamento baseado em autorização expressa, livre e informada do Usuário — especialmente para comunicações de marketing;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): tratamento necessário para finalidades de segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do Usuário;
• Proteção ao crédito (Art. 7º, X): aplicável na verificação de dados para processamento de transações financeiras.

5.2. Quando o tratamento for baseado no consentimento, o Usuário tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado anteriormente à revogação. A revogação pode ser solicitada pelo e-mail [email protected].

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

6.1. O 7x777 não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos Usuários com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas hipóteses abaixo, sempre com as garantias contratuais e legais adequadas:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, gateways de pagamento e operadoras de cartão que processam as transações da Plataforma (ex.: parceiros Pix, Mercado Pago, Visa, Mastercard, Elo);
• Provedores de jogos: estúdios e distribuidores de conteúdo (ex.: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) que precisam de dados mínimos de sessão para operação técnica dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC/AML que auxiliam na validação de documentos e prevenção a fraudes;
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem em nuvem, CDN, segurança cibernética e ferramentas de análise que suportam a operação técnica da Plataforma;
• Autoridades competentes: órgãos reguladores (SPA), autoridades judiciais, Ministério Público, Receita Federal e demais entidades governamentais, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6.2. Todos os terceiros com quem o 7x777 compartilha dados estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e são proibidos de usar os dados para finalidades além das especificamente autorizadas.

7. Transferência Internacional de Dados

7.1. Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia, alguns dados pessoais podem ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro — especialmente por provedores de infraestrutura em nuvem e estúdios de jogos internacionais.

7.2. Toda transferência internacional de dados realizada pelo 7x777 observa as exigências do Art. 33 da LGPD, sendo condicionada a:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD; ou
• Adoção de cláusulas contratuais específicas que garantam proteção equivalente; ou
• Consentimento específico do titular, em conformidade com o Art. 33, VIII, da LGPD.

7.3. Para maiores informações sobre as salvaguardas aplicadas nas transferências internacionais, o Usuário pode entrar em contato com o Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

8. Retenção e Exclusão de Dados

8.1. O 7x777 mantém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência do relacionamento contratual;
• Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a última transação, em cumprimento às obrigações fiscais e às normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Dados de KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências legais aplicáveis;
• Registros de acesso (logs): retidos por 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de marketing e comunicações: mantidos até a revogação do consentimento pelo Usuário.

8.2. Após o decurso dos prazos de retenção aplicáveis, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura, de modo a impossibilitar a identificação do titular.

9. Segurança dos Dados

9.1. O 7x777 adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores da Plataforma;
• Armazenamento de senhas com hashing seguro (bcrypt ou equivalente) — as senhas nunca são armazenadas em texto plano;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC), restringindo o acesso a dados pessoais apenas a colaboradores que deles necessitam para o desempenho de suas funções;
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões (IDS/IPS);
• Testes regulares de penetração e auditorias de segurança;
• Autenticação multifator (MFA) para acesso a sistemas internos sensíveis.

9.2. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos Usuários, o 7x777 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo estabelecido pela LGPD, conforme Art. 48.

10. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

10.1. Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 7x777:

10.2. O 7x777 responderá às solicitações de direitos no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos, podendo ser prorrogado por igual período em casos de maior complexidade, com prévia comunicação ao titular.

10.3. Caso o Usuário considere que seus direitos não foram atendidos de forma satisfatória, poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br/anpd.

11. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

11.1. O 7x777 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma e melhorar a experiência do Usuário. Os cookies utilizados se dividem nas seguintes categorias:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manutenção de sessão autenticada e preferências de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho e análise: coletam dados agregados e anônimos sobre como os Usuários navegam pela Plataforma, permitindo identificar áreas de melhoria (ex.: Google Analytics ou equivalente);
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do Usuário, como idioma, configurações de jogo e personalização da interface;
• Cookies de marketing: utilizados para entrega de comunicações e anúncios relevantes — somente com consentimento prévio.

11.2. O Usuário pode gerenciar e desativar cookies não essenciais a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento correto da Plataforma.

11.3. Os cookies do 7x777 não são utilizados para coletar dados sensíveis como senhas ou dados completos de cartão de crédito.

12. Menores de Idade

12.1. Os serviços do 7x777 são destinados exclusivamente a pessoas físicas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. A Plataforma adota medidas técnicas e documentais para verificar a maioridade de todos os Usuários no momento do cadastro.

12.2. O 7x777 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja identificado que um menor forneceu dados pessoais à Plataforma, esses dados serão imediatamente excluídos e a conta encerrada.

12.3. Responsáveis legais que suspeitem que um menor de idade acessou ou criou conta na Plataforma devem notificar imediatamente o suporte pelo e-mail [email protected].

13. Marketing e Comunicações

13.1. O 7x777 poderá enviar comunicações de marketing — incluindo e-mails promocionais, notificações sobre bônus e novidades da Plataforma — somente com o consentimento prévio, livre e informado do Usuário, obtido no momento do cadastro ou posteriormente.

13.2. O Usuário pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento por meio de:

• Link de descadastramento ("cancelar inscrição") presente em cada e-mail enviado;
• Configurações de notificações na área de perfil da conta;
• Solicitação direta ao suporte pelo e-mail [email protected].

13.3. O cancelamento do recebimento de comunicações de marketing não afetará o envio de mensagens transacionais essenciais, como confirmações de depósito, avisos de saque, alertas de segurança e comunicados sobre alterações nesta Política.

13.4. O 7x777 não enviará comunicações de marketing a Usuários em situação de autoexclusão ativa, em cumprimento às diretrizes de jogo responsável.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

14.1. O 7x777 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir mudanças em suas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou regulatórias, ou melhorias nos serviços prestados.

14.2. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias por meio do e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na Plataforma.

14.3. A data da última atualização desta Política está indicada no topo do documento. O Usuário é responsável por verificar periodicamente eventuais atualizações. A continuação do uso da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita da nova versão.

15. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato

15.1. Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, o 7x777 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em relação às reclamações;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as providências cabíveis;
• Orientar os colaboradores da empresa a respeito das práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

15.2. Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política ou entrar em contato com o DPO do 7x777, utilize os seguintes canais:

• E-mail do DPO / Privacidade: [email protected] (assunto: "PRIVACIDADE – [descreva sua solicitação]")
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos após o recebimento da solicitação
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR)